Zásady zpracování osobních údajů

1. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI NÁKUPU
   1. Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme osobní údaje, které nám v souvislosti s objednávkou poskytnete. Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží, způsobu dopravy a způsobu platby.
   2. Tyto osobní údaje zpracováváme především proto, abychom mohli uzavřít a splnit kupní smlouvu, zpracovat Vaši objednávku, dodat Vám objednané zboží, přijmout platbu, komunikovat s Vámi o objednávce a případně řešit vrácení zboží nebo reklamaci.
   3. Právním základem tohoto zpracování je zejména čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy zpracování nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
   4. Některé údaje zpracováváme také z důvodu plnění našich zákonných povinností, zejména povinností vyplývajících z účetních, daňových a dalších právních předpisů. Právním základem je v těchto případech čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
   5. Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a následně po dobu, po kterou je jejich uchování nezbytné podle příslušných právních předpisů nebo pro ochranu a uplatnění našich právních nároků.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET A KOMUNIKACE
   1. Pokud si na našem e-shopu vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme osobní údaje, které při registraci uvedete, a údaje související s používáním Vašeho účtu, zejména informace o Vašich objednávkách.
   2. Údaje zpracováváme za účelem vedení uživatelského účtu, usnadnění dalších objednávek a umožnění přístupu k historii objednávek.
   3. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje, které nám v rámci této komunikace poskytnete, a to za účelem vyřízení Vašeho dotazu nebo požadavku.
3. NEWSLETTER A OBCHODNÍ SDĚLENÍ
   1. Pokud jste u nás nakoupili a při získání Vaší e-mailové adresy jste neodmítli zasílání obchodních sdělení, můžeme Vám v souladu s příslušnými právními předpisy zasílat nabídky našich vlastních obdobných výrobků a další obchodní sdělení týkající se Miryoku.cz.
   2. Zasílání těchto obchodních sdělení můžete kdykoliv bezplatně odmítnout, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém newsletteru nebo zasláním požadavku na adresu info@miryoku.cz.
   3. Pokud jste u nás dosud nenakoupili a k odběru newsletteru se přihlásíte samostatně prostřednictvím formuláře na našem webu, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu na základě Vašeho souhlasu.
   4. Souhlas s odběrem newsletteru je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
   5. E-mailovou adresu pro účely zasílání newsletteru zpracováváme do okamžiku, kdy zasílání obchodních sdělení odmítnete nebo odvoláte svůj souhlas, případně do doby, kdy pomine důvod pro její další zpracování.
4. PLATBY
   1. V závislosti na způsobu platby, který při objednávce zvolíte, mohou být údaje nezbytné pro provedení platby předány příslušnému poskytovateli platebních služeb.
   2. Při platbě prostřednictvím služby Shoptet Pay jsou údaje nezbytné k provedení a zpracování platby zpracovávány prostřednictvím této platební služby a jejích smluvních partnerů.
   3. Při platbě prostřednictvím služby PayPal jsou údaje nezbytné pro provedení platby zpracovávány společností PayPal a případně dalšími společnostmi skupiny PayPal podle jejich vlastních pravidel ochrany osobních údajů.
   4. Při platbě bankovním převodem jsou údaje související s platbou zpracovávány také příslušnými bankami a dalšími poskytovateli platebních služeb v rozsahu nezbytném pro provedení a evidenci platby.
   5. Údaje o Vaší platební kartě sami neukládáme, pokud jsou při platbě zpracovávány přímo prostřednictvím příslušného poskytovatele platební služby.
5. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   1. Osobní údaje nepředáváme třetím osobám bezdůvodně. V rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu a splnění Vaší objednávky však mohou mít k osobním údajům přístup naši poskytovatelé služeb.
   2. Mezi příjemce nebo zpracovatele osobních údajů mohou patřit zejména:
      1. Shoptet, a.s., jako poskytovatel platformy, na které je provozován e-shop Miryoku.cz;
      2. poskytovatel služby Shoptet Pay a jeho smluvní partneři podílející se na zpracování plateb;
      3. PayPal, pokud tento způsob platby zvolíte;
      4. banky a další finanční instituce, pokud je jejich účast nezbytná pro zpracování platby;
      5. dopravci a provozovatelé výdejních míst, které zvolíte pro doručení objednávky;
      6. osoby zajišťující účetní, daňové nebo jiné odborné služby, pokud je předání údajů nezbytné pro plnění našich zákonných povinností;
      7. poskytovatel služby používané pro rozesílání newsletterů.
   3. Těmto příjemcům poskytujeme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění konkrétního účelu.
6. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR
   1. Někteří poskytovatelé služeb, které používáme, mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor, případně mohou využívat společnosti nebo technickou infrastrukturu umístěnou mimo Evropský hospodářský prostor.
   2. K takovému předávání může docházet zejména při využití služeb společnosti PayPal. V takovém případě se předávání osobních údajů řídí pravidly příslušného poskytovatele a musí být založeno na mechanismu umožněném GDPR, například na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo na vhodných zárukách podle GDPR.
7. SOUBORY COOKIES
   1. E-shop Miryoku.cz používá soubory cookies a obdobné technologie, které jsou nezbytné pro správné fungování internetového obchodu, například pro fungování nákupního košíku, přihlášení uživatele, zabezpečení webu a zapamatování některých nastavení.
   2. Technicky nezbytné cookies můžeme používat bez Vašeho souhlasu, protože bez nich by nebylo možné některé základní funkce našeho internetového obchodu správně poskytovat.
   3. Pokud bychom v budoucnu začali používat analytické, marketingové nebo jiné obdobné cookies, které nejsou nezbytné pro fungování e-shopu, budou takové cookies používány pouze v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména po získání potřebného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
8. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
   1. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.
   2. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností, případně naši zpracovatelé v rozsahu nezbytném pro poskytování jejich služeb.
9. VAŠE PRÁVA
   1. Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, a právo získat k těmto údajům přístup.
   2. Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
   3. Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování.
   4. Máte právo na přenositelnost osobních údajů v případech, kdy jsou splněny podmínky stanovené GDPR.
   5. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
   6. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování vznést námitku.
   7. Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv. Po jejím uplatnění již osobní údaje pro tento účel nebudeme zpracovávat.
   8. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy info@miryoku.cz nebo písemně na adrese správce uvedené v úvodu těchto zásad.
10. STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU
    1. Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
    2. Dozorovým úřadem v České republice je:
       
       Úřad pro ochranu osobních údajů
       Pplk. Sochora 27
       170 00 Praha 7
       Česká republika
       www.uoou.gov.cz
11. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ
    1. Při zpracování Vašich osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo Vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.
    2. Pro účely našeho vlastního marketingu neprovádíme profilování zákazníků prostřednictvím reklamních systémů, jako jsou Google Ads nebo Meta Pixel.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Tyto Zásady zpracování osobních údajů můžeme v případě potřeby změnit nebo aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů nebo služeb, které při provozu e-shopu používáme.
    2. Aktuální znění těchto zásad je vždy zveřejněno na internetových stránkách Miryoku.cz.
    3. Tyto Zásady zpracování osobních údajů nabývají účinnosti 4. 9. 2026.